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意大利放大招,只为吸引爱在境外购物的中国消费者

2019-07-09 作者:waimaotong
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在中国年轻人中最受欢迎的时尚、美容和生活方式分享应用程序小红书上搜索“意大利”,可以得到 30 多万条反馈结果。
排名靠前的帖子包括奥黛丽·赫本(Audrey Hepburn)的崇拜者们想要重现《罗马假日》(Roman Holiday)经典场景的摄影计划,以及在意大利百货商店通过忠诚度计划购买东西的技巧。还有一位用户分享了意大利防盗经验,据 @qveve 表示,关键要避免穿戴华丽,而且在每次疯狂购物后要立即将奢侈品购物袋带回酒店。
据中国旅游服务公司携程旅行网调查显示,去年在定制旅游和普通欧洲游中,意大利排名第二,仅次于举行世界杯的俄罗斯。对于许多中国游客而言,法国的“黄背心”抗议活动所引发的暴力事件可能是让意大利排名靠前的原因。
“我们现在没有任何激烈的政治争执,所以有更多的中国游客愿意来意大利旅游,”意大利版《L’Officiel》的撰稿人 Giorgia Cantarini 表示。虽然意大利的经济停滞和民粹主义分歧现象十分严重,但它们尚未对旅游产生负面影响。这在中国消费者心中跟其他热门旅游目的地完全不一样。
“(其他地方的)游客肯定受到了不安定因素的影响,” Ortelli&Co 的执行合伙人 Mario Ortelli 表示。
不仅仅是欧洲城市。本月早些时候,北京还发布了赴美旅行警告,据说是有报道称中国游客在美国海关受到审讯和骚扰。对于许多民众来说,类似的情况都可能促使计划改变。Nielsen 和支付宝对中国出境旅游和消费趋势的调查表明,47%  的中国受访者表示安全问题会影响他们的目的地选择。
当面临着比较具有风险性或相对敌对性的目的地选择时,意大利成为许多中国奢侈品消费者的理想新宠。
中国消费者增多,意大利零售商受惠
Buzz Travel 的调查显示,2017 年至 2018 年年间,中国消费者在意大利的交易总量增加了 188%。Planet Payment 有关中国春节的数据表明,法国和英国的店内销售量同比减少 9%,而意大利则同比增加 22%。
除了旅游和零售业之外,还有更大的力量在发挥作用。习近平主席提出“一带一路”的万亿美元倡议,旨在以中国投资力量建设新丝绸之路。今年 3 月,意大利成为支持该宏大计划的第一个七国集团国家。几天后,拥有 300 万注册用户的携程旅行网与意大利旅游局以及意大利地方目的地和旅游协会签署了战略合作协议。携程首席执行官孙洁称该公司是现代的“马可·波罗”,为意大利文化产业带来全球最具有经济实力的出境游旅客。
2018 年,8.7% 的中国公民持有护照,但到 2020 年,护照持有人数预计将会翻倍。
据中国在线旅游平台蚂蜂窝的数据显示,当月意大利在中国的搜索量环比增加了 28%。“我们对(意大利)游客量的增长持乐观态度,特别是继今年早些时候习近平主席访意之后,”携程发言人对 BoF 表示。
受中国在奢侈品和旅游行业的消费鼓舞,意大利未来几个月的游客量预计会继续增加。虽然携程记录显示,去年赴意大利旅游的中国游客数量已经达到 200 万人次左右,但是这一数字有望再度飙升。因为据估计 2018 年,8.7% 的中国公民持有护照,但到 2020 年护照持有人数预计将会翻倍。
而随着越来越多的中国游客前往意大利,零售商和奢侈品牌将普遍受惠。因为据贝恩公司(Bain & Company)表示,中国人的奢侈品消费占全球总额的三分之一左右,而其中 73% 的消费行为都发生在国外。
对于这种奢侈品需求,意大利零售商已经纷纷做出响应,比如 La Rinascente 等公司就推出微信账号和普通话语言服务,并支持微信和支付宝等移动支付平台支付。甚至连在线参与者也希望能够分一杯羹:上个月,佛罗伦萨奢侈品电子零售商 Luisa Via Roma 与中国电子商务巨头寺库达成合作关系,迈开向中国奢侈品市场进军的关键一步。
中国设计从意大利登上世界舞台
尽管到目前为止奢侈品消费一直是核心话题,但是它只是中意关系式的一部分。一些市场参与者希望天平能保持平衡。
“通常谈论中国时,我们会把它看成是意大利和全球时尚产业的关键市场,但它不仅仅是一个对西方时尚感兴趣的消费者市场。这么说过于狭隘了。” Pitti Immagine 的总经理 Lapo Cianchi 表示。
Pitti Uomo男装展上来自主宾国中国的设计师 | 图片来源: 对方提供
本月,男装展 Pitti Uomo 携手中国十大新锐男装品牌聚首佛罗伦萨,参加它与上海时装周和中国设计师孵化社区 Labelhood 联合组办的 “主宾国” 项目。
“此次(服装节的)首度亮相证明中国人已经做好了进军国际市场的准备。中国将向全世界证明他们不仅能够成为一个生产制造国,而且还能培养出优秀的设计师,赢得年轻客户的喜爱。” Riccardo Grassi 陈列室同名创始人说道。
在 “主宾国” 场馆内,向全球媒体和买家展现作品和实力的设计师阵容包括 BoF 中国奖决赛入选者 Pronounce 和 Staffonly、新星 8on8 和 Danshan,此外还有摄影师 Leslie Zhang,他的作品展每日吸引 3000 多人到馆参观。
Pronounce 的时装秀标志着中国设计师首次登上 Pitti 舞台。秀场的模特身着印有西安兵马俑的牛仔布和丝绸,还有该品牌最新的标志性牛仔布。
除了 Labelhood 的刘馨遐,V/Collective 的总经理 Vito Plantamura 也参与了此次项目的构思,旨在解决意大利时装产业缺乏中国设计人才参与的问题。“我在中国生活多年,每当谈论当地时装产业时,都会听到人说它跟欧洲不是一个水平,这让我感到厌倦。”Plantamura 认为就更广泛的全球潮流而言,现在正是 Pitti Uomo 为加强中意关联铺路的有利时机。“嘉宾国的选择不仅涉及到设计或时尚......还有其他因素促使这个项目的时机成熟。”
Pronounce 在 Pitti Uomo 上的设计展示 | 图片来演: 对方提供
Cianchi 认为变化已经发生。“意大利时尚界已经更深刻地认识到中国的生产格局并不单一,我认为过去三五年时间里这一点变得格外清晰。”
但是在这个圈子之外,许多人对中国产品的印象还停留在过去的一概而论。“‘中国制造’的标签仍然没有摆脱负面形象,我认为还需要几年的时间才能让人们相信中国设计师没有采用劣质材料和落后的生产技术,” Cantarini 说。
同时,Pitti 展这样的盛事可能是确保中意关系让中国设计师和意大利品牌受益的关键。“中意两国之间缺乏信息,我们需要为它们创造更多的联系,我认为类似的活动就是不错的解决方法。” Plantamura 补充表示。